Politique de confidentialité

Asteré privilégie sa relation avec vous et considère qu’il est très important que vos données personnelles soient traitées avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité vous informe des raisons et des modalités de collecte, de traitement et de partage de vos données personnelles et comment Asteré s’engage à les protéger.

Asteré peut unilatéralement modifier ou mettre à jour cette politique de confidentialité sans préavis. Pour cette raison, nous vous encourageons à consulter régulièrement la Politique de confidentialité.

Collecte de données personnelles

Sur notre site web, vous pouvez commander des produits ou des services, demander des informations via un formulaire de contact ou vous abonner à des bulletins d’information (newsletters). Nous pouvons alors collecter les données personnelles suivantes de votre part :

Vos coordonnées personnelles ou professionnelles (société, fonction, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone) ;

L’adresse IP (Internet Protocol) de votre appareil ;

Vos identifiants et mots de passe ;

Les détails de votre moyen de paiement et de facturation, y compris votre numéro de carte de paiement, sa date d’expiration et votre adresse de facturation. Les informations de facturation et de paiement collectées ne sont utilisées que pour vous facturer les produits et services que vous avez achetés.

Vos intérêts et préférences mentionnés ;

Vos produits ou abonnements commandés ;

Des informations concernant l’appareil que vous utilisez, telles qu’un identifiant d’appareil unique, la version de votre système d’exploitation et les paramètres de l’appareil que vous utilisez pour accéder à un produit ou un service ;

Des informations concernant l’utilisation d’un produit ou d’un service, telles que le type de produit ou de service que vous utilisez et l’heure précise à laquelle vous l’utilisez ;

 La localisation de votre appareil ou de votre adresse IP, qui peut être automatiquement collectée lorsque vous utilisez un produit ou un service ;

    Des informations collectées via des sources externes, telles que votre profil sur les réseaux sociaux  ou par exemple lorsque vous accédez à un produit ou à un service via un autre site web.

Ces informations sont collectées lorsque vous visitez simplement notre site Internet, lorsque vous nous contactez directement, lorsque vous vous abonnez à notre bulletin d’information (newsletter) ou lorsque vous achetez un produit ou un service. Mais aussi lorsque vous créez un compte personnel ou lorsque vous envoyez des documents, images et autres contenus contenant des données personnelles à Asteré.

Nous pouvons collecter ces informations directement auprès de vous en utilisant la technologie des cookies ou par le biais d’outils d’analyse de données.

Consentement

Nous vous demanderons une première fois votre autorisation explicite pour traiter vos données personnelles.

Si vous demandez à vous abonner à nos bulletins d’information (newsletters), nous utiliserons votre nom et votre adresse e-mail pour vous envoyer la newsletter. Votre adresse e-mail ne sera ajoutée à la liste des abonnés que si vous nous en donnez explicitement l’autorisation. Si, à tout moment, vous ne souhaitez plus recevoir ces informations, vous pouvez choisir de cliquer sur le lien de désinscription dans l’e-mail.

Si vous vous inscrivez et créez un compte, nous vous enverrons un e-mail de bienvenue pour vérifier votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Nous répondrons à vos demandes et communiquerons avec vous par courriel ou par téléphone.

Cookies

Nous recueillons automatiquement des informations grâce à l’utilisation de cookies, de petits fichiers informatiques qui peuvent être stockés sur le disque dur de votre ordinateur ou intégrés dans les pages de notre site web qui nous permettent de vous identifier et de suivre votre visite sur le site web. Nous pouvons utiliser les services de parties tierces pour collecter et traiter des informations personnelles via l’utilisation de cookies et d’autres marqueurs numériques en notre nom. Vous pouvez désactiver les cookies sur votre ordinateur en modifiant les paramètres dans le menu des préférences ou des options de votre navigateur. Si vous choisissez de désactiver les cookies, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines zones ou fonctionalités du site web. Vous trouverez de plus amples informations sur les types de cookies que nous utilisons dans notre politique de gestion des cookies.

Protection des données personnelles

Nous limitons notre collecte de données personnelles à celles dont nous avons besoin à des fins uniquement légitimes. Le règlement européen sur les données personnelles n°2016/679 du 27 avril 2016 dit RGPD vous accorde différents droits pour garantir le traitement juste et correct des données personnelles. Lorsque nous traitons des informations personnelles à des fins de marketing ou avec votre consentement, nous traitons les données jusqu’à ce que vous nous demandiez d’arrêter et ce, après une courte période, le temps de nous permettre de mettre en œuvre votre demande. Nous conservons également une trace de votre consentement, du fait que vous nous avez demandé de vous envoyer ou non du marketing direct ou de conserver et de traiter vos données afin que nous puissions respecter votre demande à l’avenir.

Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et nous exigeons la même chose des parties tierces qui traitent les données personnelles en notre nom. Nous ne garantissons pas la sécurité de nos serveurs, ni le fait que les informations que vous fournissez via le site web ne seront pas interceptées lors de leur transmission sur Internet. Nous suivons les normes techniques généralement recommandées de l’industrie pour protéger les données personnelles qui nous sont soumises. Lorsque vous saisissez des informations sensibles sur nos formulaires d’inscription ou de commande, nous encodons ces informations à l’aide de la technologie secured socket layer technology.

Conservation des données personnelles

Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire, et ce, uniquement aux fins pour lesquelles les données personnelles sont traitées. Les données seront alors supprimées, sauf obligation légale de conservation. La législation fiscale nous oblige à conserver les documents administratifs pour une durée de 6 ans.

Partage de données personnelles

Nous avons des accords avec des parties tierces qui peuvent recevoir vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour mener à bien nos activités. Ces parties sont conformes RGPD et nous veillons à ce qu’elles gardent vos données de façon confidentielle et qu’elles ne soient traitées qu’aux fins définies par nous. Ces parties sont nos partenaires d’hébergement et notre partenaire juridique.

Contact

Toute demande concernant la présente politique de confidentialité peut être adressée à : contact@astere.fr